Un vrai dispositif, mais attention aux arnaques ! Ce qu’il faut savoir pour ne pas se faire avoir.
Le dispositif « isolation combles à 1€ », qu’est-ce que c’est ?
Les fournisseurs d’énergie et de carburant se doivent de participer aux économies d’énergie, notamment en finançant des travaux de rénovation énergétique, via le programme des prime par Certificat d’économie d’énergie (CEE). Les entreprises qui réalisent les travaux d’isolation sont donc payées avec ces CEE.
Les conditions
Le dispositif d’isolation des combles pour 1€ concerne l’isolation en vrac de combles non aménagés. Il est accessible, sous conditions de ressources, pour les ménages classés ressources « très modestes » et « modestes » par l’ANAH (cf tableau ci-dessous). Dans le cas où vous dépasseriez les seuils de ressources, vous pourriez tout de même bénéficier du « Coup de pouce isolation » et du Crédit d’impôt transition énergétique (CITE).
Le retrait de l’isolant existant n’est pas pris en compte dans le cadre de ce dispositif à 1€. Selon le type et l’état de l’isolant existant, il peut être bon de prévoir son retrait avant la mise en place du nouvel isolant.
Toutes les entreprises ne proposent pas le même isolant (laine de verre, ouate de cellulose, etc). Chaque isolant a des propriétés spécifiques et selon les caractéristiques de votre logement, certains peuvent être plus ou moins adaptés.
Que faire en cas de démarchage commercial ?
Il n’est pas recommandé d’engager des travaux avec les entreprises qui vous démarchent par téléphone, sur internet ou à domicile. En effet, ces entreprises font appel à des sous-traitants qui sont rarement locaux, et qui ne viennent pas systématiquement faire de pré-visite avant travaux. Attention donc à la qualité des travaux exécutés.
Vous pouvez signaler tout démarchage abusif auprès de la direction départementale de la protection des populations (DDPP), ou de la direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP) de votre département :
DDP 84 / Permanence consommateur le mercredi de 9h à 11h30 et de 14h à 16h / 04 88 17 88 53 / ddpp-ddpp@vaucluse.gouv.fr
DDP 04 / Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h30 / 04 92 30 37 00 / ddcspp@alpes-de-haute-provence.gouv.fr
Pour dénoncer ces pratiques, vous aurez besoin du nom de l’entreprise qui vous a démarché et de celle qui doit effectuer les travaux (si ce n’est pas la même), l’heure et le nombre de contacts. Demander le numéro de SIRET de l’entreprise peut également accélérer les démarches et dissuader l’entreprise de vous rappeler.
Qui contacter ?
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